Aviso de Privacidad

Iluméxico
Aviso de Privacidad para Clientes y Proveedores

En términos de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares (la “Ley”) ERES, Energía Renovable, S.A.P.I. de C.V. (la “Sociedad”) con domicilio en Adolfo prieto, 1321, colonia del Valle, 03100 ubicada en el Distrito Federal, son responsable de resguardar los datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, señalan como responsable de la divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposiciones de datos personales (el “Tratamiento”) al area operativa responsable del manejo de la información (el “Responsable de Datos Personales”) con el mismo domicilio.

I. Las finalidades del tratamiento de los datos personales.

Los datos personales que se tratarán antes mencionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Proveer servicios requeridos así como actividades afines;
2. Evaluar la calidad del servicio;
3. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;
4. Fines de identificación y cobranza;
5. Fines estadísticos, y
6. Ofrecer, promover servicios y productos comerciales relacionados.

En general se recaban los datos personales necesarios a efecto de formalizar la relación entre los clientes y la Sociedad, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y para cumplir con disposiciones legales a las que la Sociedad se encuentre sujeto.

No obstante, la Sociedad podrá revelar sus datos personales, para cumplir con las disposiciones referidas en el párrafo anterior y a efecto de cumplir requerimientos por parte de autoridades judiciales o administrativas.

II. Datos personales que serán sometidos a tratamientos.

Los datos personales que pueden ser solicitados son los que a continuación se indican:

1. Nombre Completo;
2. Domicilio;
3. Copia credencial de elector;
4. Copia Acta de Nacimiento;
5. Encuesta sociodemográfica con datos sensibles, cada vez que se da de alta como cliente nuevo.

III. Derechos

Usted tiene derecho de acceder a los datos que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá cumplir con los requerimientos del artículo 29 de la Ley, para lo cual deberá presentar una solicitud por escrito debidamente firmada al Responsable de Datos Personales y deberá identificarse a satisfacción de dicho Responsable de Datos Personales mediante documento oficial. El Responsable de Datos Personales dará respuesta a cada solicitud en un plazo de 10 días hábiles contados a partir de que se cumplan con los requerimientos del artículo 29 de la Ley y que se presente la mencionada solicitud e identificación en los términos indicados.

IV. Transferencias de datos personales que se efectúen.

Salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley de Datos, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la Ley de Datos. La Sociedad transferirá sus datos personales a terceros únicamente para el cumplimiento de los servicios por los cuales la Sociedad fue contratado.

V. Modificación del Aviso.

La Sociedad se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos.

Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad le será informado a través de la modificación en la página de internet de la Sociedad.

Última actualización: 1 de enero del 2016.

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